CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Melaskinxcare

Dernière mise à jour : 16/02/2026

ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR

Melaskinxcare
Entreprise individuelle
Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 932 266 083
SIRET : 932 266 083 00025
Siège social : 60 rue François 1er, 75 008 Paris
Code APE : 4791B
Email : leslie@melaskinxcare.com

ARTICLE 2 – OBJET

Les présentes CGV régissent la vente en ligne du :

Sérum anti-taches, anti-âge et éclat Melaskinxcare,
produit cosmétique destiné aux peaux noires et métissées.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

ARTICLE 3 – PRODUIT

Le sérum est un produit cosmétique conforme au Règlement (CE) n°1223/2009.

Il n’est pas un médicament.

Il ne remplace pas un avis médical.

Les résultats peuvent varier selon :

• le type de peau

• l’historique cutané

• la régularité d’utilisation

• le respect des recommandations (notamment protection solaire)

Aucune garantie de résultat ne peut être exigée.

ARTICLE 4 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils sont :

• TTC si applicable

• Hors frais de livraison

Melaskinxcare se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

ARTICLE 5 – COMMANDE

La commande est définitive après :

• validation du paiement

• confirmation par email

Melaskinxcare se réserve le droit de refuser une commande en cas de :

• fraude

• litige antérieur

• utilisation abusive

ARTICLE 6 – PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement.

Modes acceptés :

• Carte bancaire

• [Autres si applicable]

Les transactions sont sécurisées via la plateforme
Shopify Inc..

ARTICLE 7 – LIVRAISON

Les produits sont expédiés à l’adresse fournie par le client.

Les délais sont indicatifs.

Melaskinxcare ne peut être tenue responsable :

• d’un retard transporteur

• d’une adresse incorrecte

• d’un cas de force majeure

Le transfert des risques intervient à la réception du colis.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation :

Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Conformément à l’article L221-28 :

Les produits cosmétiques descellés ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.

Le produit doit être :

• non ouvert

• non utilisé

• dans son emballage d’origine intact

Les frais de retour restent à la charge du client.

ARTICLE 9 – PRODUIT DÉFECTUEUX

En cas de produit endommagé ou erreur :

Le client dispose de 48h après réception pour envoyer :

• photos du produit

• photos du colis

• numéro de commande

Un remplacement ou remboursement sera proposé.

ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ

Melaskinxcare ne saurait être tenue responsable en cas :

• de mauvaise utilisation

• de non-respect des précautions d’usage

• d’association avec des produits incompatibles

• d’exposition solaire sans protection

Un test cutané préalable est recommandé.

ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données sont traitées conformément au RGPD.

Le client dispose :

• d’un droit d’accès

• de rectification

• de suppression

Demande à adresser à : leslie@melaskinxcare.com

ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments :

• nom Melaskinxcare

• logo

• textes

• visuels

• méthode

• contenus

sont protégés.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

ARTICLE 13 – MÉDIATION

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation :

Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.

ARTICLE 14 – DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social.

Recommandation stratégique importante

Pour une marque dermo premium avec actifs potentiellement photosensibles :

Je te recommande fortement d’ajouter :

• Une clause spécifique “absence de promesse de résultat”

• Une clause “engagement du client à respecter le protocole”

• Une clause “non-substitution à un avis médical”

• Une clause limitation financière (plafond au montant de la commande)